Foire aux questions

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Comment me désabonner de l’offre découverte

Après avoir reçu le premier magazine de l’offre découverte, il n’y aucune obligation pour le client de continuer son abonnement. Pour se désabonner :

  • – Connectez-vous à votre espace abonnés. (Mot de passe reçu lors de la commande) 
  • – Sélectionner votre abonnement (Menu “Abonnements”)
  • – Cliquez sur le bouton “Résilier”.


Je souhaite modifier mes données personnelles.

Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, votre mot de passe ou votre nom, connectez-vous à votre compte sur l’espace abonnés, et rendez-vous dans la rubrique « Modifier et consulter mon profil ».



Quand mon abonnement se termine-t-il ?

Consultez facilement la date d’échéance de votre abonnement, à la rubrique « Votre abonnement » de « Votre compte ».



Quand recevrai-je le premier numéro de mon abonnement ?

Le premier magazine vous parvient dans les 15 jours après validation de votre commande.



Quand recevrai-je les prochains numéros de mon abonnement ?

Une fois votre premier magazine reçu, vous recevrez les suivants, 1 semaine avant chacune des vacances scolaires.



Que faire si je veux changer de niveaux pour l’abonnement ?

Pour changer de niveaux scolaire, c’est instantané et totalement gratuit :

  • – Connectez-vous à votre espace abonné. (Section “Abonnements”)
  • – Cliquez sur le bouton “CHANGER LE NIVEAU SCOLAIRE”.
  • – Sélectionnez le bon niveau scolaire.
  • – Commandez ce nouveau magazine.

Allez jusqu’au bout du processus de commande, vous n’aurez aucun frais.



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