Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Valables au 05/09/2018

1-OBJET

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société MARACUJA d’une part et tout utilisateur, dans le monde entier, qui souhaite passer une commande sur le site internet www.maracuja.ac d’autre part. La validation d’une commande à travers ce site implique l’acceptation sans aucune réserve des présentes conditions générales de vente.

2-COMMANDE
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Maracuja s’engage à honorer ces commandes dans la limite des stocks disponibles. Malgré tout le soin apporté à la description et à la présentation des produits, si une erreur subsiste dans le texte ou les photos de présentation merci d’en avertir le service commercial (bonjour@maracuja.ac) qui apportera les modifications nécessaire dans les plus bref délais. En effet, les visuels sont le plus fidèle possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec les produits d’origine (couleur, qualité du papier, texture…) L’utilisateur passe sa commande en cliquant sur le produit choisi et en l’ajoutant au panier. Il choisit la quantité souhaitée. Il valide sa commande en indiquant ses nom, prénom, adresse postale complète et adresse email.

3-PRIX ET REGLEMENT
3.1 Hors-abonnement
Toute commande, quelle que soit son origine et le moyen de paiement utilisé, est payable uniquement en euros. Les prix indiqués appliquent le système de TVA en vigueur en France à la date du jour où la commande est enregistrée. MARACUJA se réserve le droit de modifier les prix des articles à tout moment mais il seront facturés sur la base du tarif en vigueur également à la date du jour où la commande est enregistrée.
Les Frais de port en France : Ils sont à la charge du client et calculés en fonction du poids et de la destination de la commande selon les tarifs postaux en vigueur.
L’utilisateur peut régler sa commande en envoyant un chèque à l’ordre de MARACUJA – 87 Quai des Queyries – Darwin Batiment Sud – 33100 Bordeaux -. Dans ce cas, la commande sera livrable lorsque MARACUJA aura encaissé ledit chèque. L’utilisateur peut également régler sa commande en payant par carte bancaire via le paiement en ligne fonctionnant sous Stripe. MARACUJA se réserve le droit de refuser toute commande d’un utilisateur avec lequel il y aurait déjà un litige. MARACUJA reste propriétaire de la marchandise jusqu’à paiement total des sommes dues par l’utilisateur.

3.2 L’aventure Maracuja
L’aventure Maracuja est un abonnement bimestriel d’un an (6 magazines par an).
Le Client recevra son premier magazine 7 jours après la validation de sa commande. Il recevra les magazines suivants 7 jours après les dates indiquées au calendrier du point 3.3.1
A l’expédition de son dernier magazine, le Client se verra informer par mail et courrier de la fin de son abonnement.

3.3 Offre découverte
L’offre découverte est liée à un abonnement bimestriel sans engagement de durée.
Le premier magazine est gratuit, hors frais de port de 0,90€.
Après avoir reçu le premier magazine offert, il n’y aucune obligation pour le client de continuer son abonnement. Pour se désabonner le client devra résilier son abonnement dans son compte client sur www.maracuja.ac/mon-compte/subscriptions/ (1-sélectionnez l’abonnement à résilier ; 2- cliquez sur le bouton “résilier”) avant la date de prélèvement du prochain magazine (calendrier au point 3.3.1)
Vous recevrez les magazines 7 jours après les dates du calendrier mentionné au point 3.3.1
Chaque magazine coûte 6,10€ (ce prix inclut les frais de livraison). Le Client se verra prélever de cette somme spécifique aux dates indiquées sur le calendrier au point 3.3.1

Le premier magazine offert sera reçu entre 5 et 7 jours ouvrés après la date de validation de la commande.

Les offres gratuites ou réduites sont uniquement valables pour tous les nouveaux Clients du site. Sauf exception, les anciens Clients du site ne peuvent pas bénéficier de ces promotions spéciales.

Sauf exception, les réductions ou crédits ne sont pas cumulables avec d’autres offres promotionnelles sur le site.

Dès lors, sans désabonnement de la part du Client, le prélèvement pour le magazine suivant (6,10€) sera réalisé.
Si vous annulez votre abonnement avant que votre premier magazine offert soit expédié, vous ne pourrez pas recevoir ce premier magazine gratuit.

3.3.1 Calendrier des prélèvements

Les dates de prélèvements afférentes à chaque magazine sont les suivantes.
Rentrée 2018 : 10/08/2018
Toussaint 2018 : 10/10/2018
Noël 2018 : 10/12/2018
Hiver 2019 : 10/02/2019
Printemps 2019 : 10/04/2019
Eté Mag 1 2019 : 10/06/2019
Rentrée 2019 : 10/08/2019

3.4 Désabonnement

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment en sélectionnant “résilier”.

La résiliation doit se faire sur le site www.maracuja.ac. Le Client est responsable de transmettre sa demande de résiliation et de s’assurer que nous l’avons bien reçu en fonction de la date limite.

4-LIVRAISON

MARACUJA s’engage à livrer les commandes dans les plus brefs délais. Elles sont livrées par La Poste et seront donc livrées en fonction des délais octroyés par La Poste. MARACUJA ne pourra pas être tenue responsable quant à un éventuel allongement du délai de livraison du fait dudit transporteur. De même si l’utilisateur commet une erreur dans le libellé de son adresse, MARACUJA ne pourra pas être tenue pour responsable de l’allongement des délais de livraison. Les frais de réexpédition seront alors à la charge de l’utilisateur. Si la commande arrive endommagée, l’utilisateur dispose d’un délai de 48 heures pour faire une réclamation à MARACUJA. La société procèdera alors à l’échange ou au remboursement du produit concerné.
MARACUJA ne vend et ne livre actuellement (CGV du 01/06/2018) qu’en France (DOM Inclus) .
5-RETRACTATION
L’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des produits pour retourner à ses frais les produits qui ne lui conviendraient pas. Il doit en avertir le service commercial au préalable à l’adresse mail suivante : bonjour@maracuja.ac Les produits retournés doivent être à l’état neuf, tout produit détérioré ou sali incomplet ne sera ni repris, ni échangé. Le droit de rétractation ne s’applique cependant pas à la fourniture de journaux, périodique ou de magazine selon l’article L121-20-2 du Code de la Consommation.
6- CONFIDENTIALITE
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités strictement connexes à l’achat de produits sur le site internet. Elles ne seront pas communiquées à des tiers pour des buts non permis par la loi ou sans votre autorisation expresse.
7- DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties feront tous leurs efforts pour résoudre leur différend à l’amiable. Si ce n’était pas possible, le tribunal de commerce du siège de l’entreprise serait compétent.